随着大语言模型(LLMs)的普及,AI技术门槛大幅降低,不法分子得以借助工具在互联网大批量散播垃圾内容,让网络垃圾信息、机器人水军内容泛滥的问题愈发严峻,这也是当下全网社交平台面临的共性困境。颇具讽刺意味的是,这场由大模型催生的网络乱象,如今正需要依靠大模型技术来破解,社交平台纷纷开启“以火灭火”的AI治理模式,Reddit便是其中的典型代表。
为应对日益猖獗的AI垃圾内容,社交平台Reddit自研了基于大语言模型的全新风控工具,专项整治平台垃圾信息。据平台数据显示,这套AI治理工具成效显著,每日可拦截2300万次垃圾内容曝光,精准查处约2.5万条新增的垃圾帖子与评论,大幅净化了平台内容环境。

长期以来,各大社交平台均配备了自动化垃圾内容拦截系统,用于日常风控治理,但传统工具识别能力有限,难以应对迭代升级的AI违规内容。相比之下,Reddit此次迭代的大模型风控工具实现了能力突破。官方在博客中表示,新系统能够精准捕捉传统风控体系遗漏的隐蔽违规行为,可识别精细化、有组织的虚假操作和人工造势等隐蔽乱象,对AI生成的伪装式垃圾内容识别度大幅提升。数据显示,今年1至3月,平台用户接触垃圾内容的频次,较此前三个月下降了20%,治理成果十分直观。
当前行业内对AI生成内容的管控,整体秉持包容规范的原则。YouTube、Meta、Instagram等主流平台均规定,用户发布AI生成内容时,只需主动标注内容属性即可合规发布。TikTok则推出了更人性化的功能,允许用户自主调节页面AI内容的展示比例,给予用户更多自主选择权。
AI风控技术的升级,带来的治理价值不止于拦截垃圾内容。依托大模型高效的识别能力,平台能够更快筛查出仇恨言论等违规内容,大幅提升违规内容处置效率,优化平台内容生态。不过业内专家着重强调,AI内容审核并非万能,存在算法误判、特殊场景识别失效等短板。想要实现高效、精准、人性化的内容治理,必须坚持AI智能审核与人工复核相结合的模式,依托技术提效、依靠人工兜底,才能构建完善、稳妥的网络内容治理体系。






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