继医疗企业和医院接入DeepSeek后，各地医保局也开始引入AI技术，推动医保服务智能化升级。青岛、深圳、北京丰台区等地近期纷纷上线基于DeepSeek的大模型应用，为医保用户和工作人员提供更高效的服务。

青岛医保局：“问不倒”的医保智能助手

2月28日，青岛市医保局宣布接入DeepSeek，推出：

1. 医保政策智能问答助手——基于DeepSeek大模型和本地化医保知识库，涵盖医保政策、报销流程、异地就医等高频问题，实现“即问即答”，让市民轻松找到所需信息。
2. 医保数据精准分析助手——帮助医保工作人员处理复杂数据，生成可视化报告，辅助政策制定。还能在打击欺诈骗保专项治理中，通过分析就诊记录、药品消耗等数据，精准锁定高风险案例。

深圳医保局：双AI引擎加持，智能客服更贴心

深圳医保局联合DeepSeek和腾讯混元，推出24小时AI“智慧助手”。一大亮点是用户咨询时，如遇AI回复过长，只需一句“简单点”，系统便会自动提炼重点。目前，深圳医保智能客服已覆盖参保缴费、待遇报销、异地就医等9大类近100项服务。

北京丰台区医保：AI“数字员工”服务升级

北京市丰台区医保的数字员工“丰晓医”，在接入DeepSeek后，结合知识图谱和智能决策技术，进一步升级服务能力，为用户提供更精准的医保咨询。

AI医保助手的未来趋势

DeepSeek的大规模应用，标志着AI在医保领域的深入融合。随着技术的不断优化，未来医保智能服务或将更精准、更高效，甚至具备自主学习和优化能力，助力医保管理进一步智能化。

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