近日，创作者付费平台Patreon开启大规模人员优化，首席执行官杰克·孔特于周四向全体员工宣布，公司将裁员20%，共计93名员工。孔特在公开的内部备忘录中表示，平台核心业务发展稳健，但为顺应市场变化、优化成本结构、保障企业长期稳定运营，此次裁员虽令人无奈，却是必要的战略调整。
谈及行业变革背景，孔特直言人工智能已彻底重塑科技行业，行业迭代速度达到历史峰值。他特意澄清，本次裁员并非为用AI替代员工。他强调，随着公司逐步落地AI工具应用，愈发明确AI无法取代员工的核心价值。团队具备的创意能力、专业判断力、细节把控力与匠心工艺，是AI无法复刻的核心优势，而用户与创作者对人与人深度联结的需求，更是人工智能无法填补的。
孔特指出，这不仅是个人观点，更是Patreon的核心战略根基。平台的产品规划与商业布局，始终依托人类创意价值和人际联结价值构建。与此同时，AI深刻改变了行业的工作模式、产品研发逻辑与沟通协作方式，倒逼企业调整运营模式与组织架构，这也是本次战略优化的重要诱因。
除人员精简外，Patreon同步启动组织架构重组，推行扁平化管理模式，围绕核心业务优先级重新整合团队资源，聚焦主业发展。针对被裁员工，公司出台了完善的补偿方案：所有离职员工可获得至少16周的离职补偿金，在职每满一年额外增加一周补偿，同时可享受年底前的全额医保保障，还能领取1500美元补贴用于置换原有办公电脑。
在AI合规布局方面，Patreon上周官宣与互联网基础设施服务商Cloudflare达成合作，精准拦截未经授权、抓取平台创作者内容用于AI模型训练的机器人程序。官方表示，当前AI数据爬取技术愈发成熟，侵权抓取行为愈发隐蔽且频繁，因此必须升级防护手段，守护创作者原创权益。目前，全网内容创作者与线上出版平台，普遍面临AI企业无偿抓取原创内容训练模型的行业困境。
本次裁员是Patreon自2022年以来规模最大的一次人员调整。此前2022年，平台曾裁员17%，并关停柏林、都柏林两地办公站点，持续通过组织优化适配行业发展趋势。
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