谷歌云西欧用户今天早上醒来就遇上了大面积服务中断：伦敦区域的一个可用区故障，波及多家知名企业和银行，且暂时没有恢复时间表。
出问题的是 europe-west2-b，伦敦区域的三个本地可用区之一，本意是用来抵御硬件或区域性故障的。故障从 0608 UTC 开始，客户们恐怕喝一杯咖啡都不够缓过来。根据谷歌云状态页的说法：europe-west2 区域的多个谷歌云服务正在经历错误率升高和间歇性网络故障。
受影响的服务包括 BigQuery Data Transfer Service、Cloud Filestore、Cloud Run、Google App Engine、Cloud NetApp Volumes、Google Kubernetes Engine 和托管 Apache Kafka。谷歌表示工程团队正在继续调查，并向所有受影响用户致歉。
Reddit 上的技术人员说，这次中断正在对多个供应商产生连锁反应。有人调侃：哦，经典剧情——一个可用区打了个盹，你的非高可用服务正好在里面。Down Detector 显示，受波及的客户包括劳埃德银行、汇丰银行、英国皇家邮政、Rightmove、DPD、BT、Cloudflare、Screwfix 和 Revolut。
Revolut 回应称：我们目前正经历影响多项服务的故障，可以确认所有客户的钱和数据都是安全的；从今天早上发现这个问题起就一直在修复，向受影响的人致歉。谷歌方面表示目前没有变通方案，计划在 0930 UTC 左右向客户更新进展。
随后谷歌更新了状态页：Studio 不受本次故障影响，并建议受影响的客户：如果可行，可以尝试把工作负载迁移到其他可用位置。故障恢复暂定于 1300 UTC 前后。这次事件再次提醒我们：多可用区部署和高可用架构不是可选项，而是生产环境的生存底线。
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