微软宣布，其AI聊天机器人Copilot将于1月15日起不再在WhatsApp上提供服务。届时，用户若想继续使用Copilot，只能切换到微软自家的Copilot移动应用或通过网页版访问。
官方解释称，此举是为了遵守WhatsApp最新平台政策。WhatsApp母公司Meta在上月宣布，将不再允许通用AI聊天机器人通过其WhatsApp Business API为客户提供服务，而是希望将资源留给其他类型的企业。这意味着企业仍可利用AI服务自己的客户，但WhatsApp将不再作为AI聊天机器人的分发渠道。这一政策调整将影响包括微软、OpenAI、Perplexity等多家公司。
OpenAI也已宣布，其WhatsApp集成功能将在1月关闭。
对于在WhatsApp使用Copilot的用户，聊天记录不会被保留，因为此前WhatsApp访问是未认证的。微软建议，若用户希望保留对话记录，应在1月15日前通过WhatsApp自带工具导出聊天记录以备将来使用。
这一变化意味着，使用WhatsApp与AI聊天机器人的体验将受到影响，用户需要尽早迁移平台，确保数据不丢失。
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