做 IT 运维久了,总会遇到一些让人哭笑不得的排障故事。The Register 的读者投稿专栏 On Call 本周就分享了这样一则:一位单人 IT 部门的工程师,靠一把电钻意外解决了 Wi-Fi 盲区问题。

IT 运维工程师靠一把电钻解决 Wi-Fi 盲区,排障经验技术资讯配图

这位化名 Eddy 的读者在一家辅助生活公司做 IT。他说自己在搭建稳定 Wi-Fi 网络时遇到了不少麻烦——楼里挤满了各种网络,几乎每个住户都有自己的路由器,整栋楼里 Wi-Fi 信号到处都是。经过大量排查,他终于让除了大楼后部一条走廊外的所有地方都有了稳定连接。

他开始怀疑自己的理智和能力,因为怎么都搞不定那个角落。后来他决定先休息一下,去处理另一个用户报的问题:用户的显示器会随机黑屏,尤其是有人快速关上办公室门时更明显。

Eddy 检查了办公桌:支架上放着一对显示器,电源线和视频线都从桌面同一个孔里穿下去。当支架移动时,它会挤压电源线——晃动桌子或摔门,显示器就短暂黑屏。他在桌面上钻了个新孔让支架放进去,又换了电源线。显示器问题解决了——出人意料的是,办公桌周围的 Wi-Fi 也跟着恢复了。

据他判断,电源线被挤压到刚好开始发射并干扰 Wi-Fi 的程度。这种硬件级的电磁干扰,靠软件怎么调都没用。

不过大楼后部那条走廊的 Wi-Fi 盲区依然存在。Eddy 在邮件结尾写道:现在我要带着软件定义无线电 dongle,挥舞着八木天线在走廊里像个疯巫师一样走来走去,看看能不能找到第二个干扰源。这个故事也提醒所有网络运维人员:当软件排查走到死胡同时,不妨看看物理层——也许问题就藏在一根被挤压的电源线里。