围绕人工智能是否会对未成年人造成伤害的讨论，近年来一直没有停歇。就在这种背景下，OpenAI近日为ChatGPT引入了一项新的“年龄预测”功能，目的很明确：更早识别未成年用户，并自动限制不适合他们的内容。
过去几年里，ChatGPT在青少年使用问题上屡遭质疑。一些极端事件被认为与聊天机器人使用存在关联，此外，AI在与未成年人讨论性话题、暴力内容等方面的边界问题，也多次引发舆论压力。去年4月，OpenAI甚至不得不公开回应一个漏洞——该漏洞曾导致未满18岁的用户接触到露骨内容。
事实上，OpenAI并非现在才开始重视这一问题。此次上线的“年龄预测”功能，只是既有未成年人保护机制的进一步升级。根据官方博客介绍，这一功能基于算法模型，通过分析用户的“行为和账户层面的信号”，来判断其是否可能为未成年人。
这些信号并不神秘，包括用户自行填写的年龄、账号存在的时间长短，以及账号通常活跃的时间段等。换句话说，系统并不是“随意猜测”，而是通过多个维度进行综合判断。一旦模型认定用户可能未满18岁，ChatGPT中原本就存在的内容过滤机制便会自动启动，对性、暴力等敏感话题进行限制。
当然，算法并非百分之百准确。OpenAI也承认，部分成年用户可能会被误判为未成年人。针对这种情况，公司提供了申诉渠道：用户可以通过其身份验证合作伙伴Persona，提交一张自拍照，以此重新确认成年身份，恢复完整功能。
从整体来看，这一变化释放出一个清晰信号：AI公司正在从“被动补救”，转向“主动识别和预防”。在监管压力和社会责任的双重推动下，如何在保护未成年人和保障用户体验之间取得平衡，或许将成为AI产品长期面对的一道必答题。
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