三名曾任职于 Spotify 的员工完成 1000 万美元种子轮融资,计划把平台背后强大的 AI 推荐技术迁移至电商赛道。

西德・莫特瓦尼、伊恩・安德森与希瓦迪蒂亚・辛哈,多年来负责搭建 Spotify 推荐引擎的行为智能底层架构。这套名为 Vector AI 的系统,核心逻辑是预判用户意图与后续行为,而非单纯参考历史使用记录,Spotify 面向 8 亿用户的推荐内容,约九成都依靠该系统驱动。如今三人联合创办初创企业 Malachyte,把同类技术应用到电商业务。该企业周四宣布,完成 1000 万美元种子轮融资,资金将用于拓展市场,吸纳更多产品及商务方向核心人才。

Malachyte 团队认为,绝大多数线上店铺的个性化逻辑存在明显短板:推荐机制主要依托历史订单、人群标签或是登录用户档案。新访客只能看到千篇一律的页面,老用户收到的商品推荐,也大多依据过往购买记录,而非当下真实需求。

这家初创公司希望打造具备意图识别能力的实时购物体验。其自研的 “双路 Vector AI” 平台,能够预判用户接下来想要的商品,捕捉用户整体偏好,同时依据实时操作持续迭代优化。

Malachyte 首席执行官莫特瓦尼表示,这套系统在页面加载瞬间就开始采集信息,无需等待用户点击。在单次访问会话内,就能同时识别用户喜好和当下诉求。用户搜索重型工装靴,再点击钢头靴,平台就自动上调工装裤、手套的展示优先级,降低正装鞋曝光,全程不需要账号和历史数据。用户每一次操作都会完善用户画像,访问时间越久,后续回访时的推荐匹配度也越高。

莫特瓦尼提出,零售商手中本就掌握珍贵的用户行为数据,却很少做到实时利用。鼠标悬停、点击、滑动页面、调整搜索词、加入购物车,全部都是有效信号,但多数系统要么无法即时响应,只能夜间批量整理归类。而该平台持续读取行为信号,每一步交互都会让模型对用户偏好、实时需求的判断更加精准。

他还指出,场景化信号普遍被行业忽视。深夜通过邮件链接手机访问的用户,和上午使用电脑的同一用户,心理状态完全不同,但大部分平台会给出一模一样的推荐。